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Les questions les plus fréquentes
Mon annonce n'apparaît pas
Une annonce publiée est visible immédiatement dans sa commune. Si tu ne la vois pas, vérifie qu'elle n'est pas restée en brouillon depuis ton profil, et que tu regardes la bonne wilaya. Une annonce expire au bout de 30 jours et se renouvelle en un clic.
Écrire au support à ce sujetJe n'arrive pas à me connecter
La connexion se fait par un code à 6 chiffres envoyé par email. Regarde tes spams, et vérifie l'adresse saisie. Le code expire au bout de quelques minutes : demande-en un nouveau plutôt que de réutiliser l'ancien.
Écrire au support à ce sujetUne annonce me paraît fausse
Signale-la depuis sa page, en bas : le motif nous arrive directement. Les annonces douteuses sont traitées sous 24 h. Le badge « Vérifié par Darouka » signifie que nous avons vu le logement sur place — il ne s'achète pas.
Écrire au support à ce sujetJe veux un compte agence ou promoteur
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Écrire au support à ce sujetJe veux supprimer mon compte
Écris-nous depuis l'adresse email du compte concerné. La suppression efface le compte, ses annonces, ses favoris et ses alertes — elle est définitive.
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